Основные задачи психологии бизнеса

Сейчас все большую популярность набирает относительно недавно сформировавшееся понятие этики бизнеса и корпоративной социальной ответственности. Во многом от уровня культуры и этичности принимаемых компанией решений зависит не только правильное, согласованное и законное внутреннее функционирование всех отделов предприятия, но и ответственное и честное отношение к клиентам, поставщикам и другим стейкхолдерам производственного процесса. Однако на деле эта практика имеет большее распространение в зарубежных странах, чем в России, где этика бизнеса и КСО только начинают свое активное проникновение в корпоративную сферу. Целью моего исследования является нахождение ответа на неоднозначный, вызывающий противоречия вопрос - а есть ли этика бизнеса в России? Соответственно, передо мной стоит задача на основе интервью с двумя практикующими менеджерами компаний отечественного рынка, референтной литературы в научных и публицистических изданиях и собственного опыта выявить закономерности развития этики бизнеса в нашей стране, определить проблематику и методы внедрения этого направления в российские компании. В своей работе я опиралась на анализ проведенных мной интервью, различные Интернет-ресурсы, а также на печатные источники в бизнес-изданиях, как российских, так и зарубежных.

Понятие, задачи и основные категории этики деловых отношений

Требование времени Об этическом кодексе компании руководители знают понаслышке: Корпоративные стандарты работы предполагают наличие кодекса чести и этики в качестве эффективного инструмента управления фирмой. Кодекс этики регламентирует поведение сотрудников, описывает идеологию компании и содержит строгие правила поведения на работе, описывает политику в отношении соучредителей, руководства и клиентов. Кодекс строителя коммунизма, знакомый многим из нас, рожденных в СССР, прототип корпоративного этического кодекса, который сегодня все больше компаний включают в свою практику.

Этические корпоративные кодексы решают массу управленческих и кадровых задач, облегчая жизнь собственнику бизнеса и -ам. При этом единого стандарта написания и создания подобного кодекса не существует:

Сущность этики руководителя и основная задача управленческой этики. 2. Основные человеком, владеющий знаниями в области этики бизнеса.

4 0 Зачем нужна этика бизнеса? Этика регулирует правила и нормы, установленные в организации. Другими словами, бизнес- этика — это комплекс общепринятых законов, уставов и ценностей. Под ценностями подразумеваются ответственность, честность, уважение, объективность, законность. Деловая этика основывается на соблюдении не только своих интересов, но и интересов партнеров, клиентов, коллег и сотрудников.

В каждой компании используют словосочетание корпоративная этика. В цивилизованном мире этические нормы и законы являются привычной частью жизни. Работа в офисе требует определенных навыков общения с людьми и установления контактов. Руководству необходимо следить за тем, какие этические нормы формируются в коллективе. От дисциплины и взаимоотношений в коллективе зависит эффективность работы.

Руководитель должны воспринимать сотрудников своей компании как индивидуальные личности, со своими правами и достоинством. Задевая душевное и эмоциональное состояние человека, начальник не получит от работника хорошую производительность и результативность. Корпоративная этика усиливает самодисциплину и самоорганизацию сотрудников.

Бизнес-этика: заповеди для руководителя

Отдельно взятый деловой человек в России является носителем ценностей всех перечисленных ниже уровней. В общечеловеческом плане он, так же как и его коллеги во всем мире, высоко ценит в партнере его надежность, порядочность и профессионализм. В плане цивилизационном он принадлежит к евразийской культуре и поэтому по своему характеру больше тяготеет к коллективизму, чем к индивидуализму.

В плане конфессиональном ему, как наследнику православной культуры, должны быть весьма близки идеи благотворительности и меценатства. В плане национальных традиций он ставит личные, неформальные отношения выше формальных, контактных. Наконец, в плане профессиональном он является продуктом и участником социального процесса переходного периода, когда борьба за выживание является навязанной ему доминантой поведения и требует ориентации на сиюминутные результаты и сугубо прагматические ценности.

Задачи дисциплины: дать целостное представление рассмотреть основные проблемы этики бизнеса (корпоративный имидж и деловая репутация.

Наиболее разрабатываемые вопросы в этике бизнеса являются следующими: Под макроэтикой понимается та часть этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между как макросубъектами социальной и экономической структуры общества: В системе моральных отношений между макросубъектами специалисты выделяют два уровня: На горизонтальном уровне рассматривают моральные отношения между субъектами, обладающими одинаковыми характеристиками, между различными корпорациями; на вертикальном — моральные отношения между субъектами, обладающими разными характеристиками и свойствами.

Важность изучения этики бизнеса при подготовке профессиональных бизнесменов трудно переоценить. Целью обучения является повышение качества этического сознания у профессионалов бизнеса и менеджмента, усвоение ими основных ценностных ориентаций и этических стандартов бизнеса, овладение инструментарием для анализа и принятия этических решений в конкретных ситуациях деловой жизни.

Более того, освещение взаимосвязи между этими этическими ценностями и деятельностью экономических институтов при изучении курса этики бизнеса может помочь построить более жизнеспособные экономические институты в условиях трансформируемой экономики.

Комитет по социальной ответственности бизнеса и благотворительности

Этические правила общения Любое философское течение должно иметь не только проблематику, но и цели с задачами, которые обосновывают его существование. Основную цель этики определить несложно: Должна помочь человеку решить, как следует поступить в сложной с моральной точки зрения ситуации. Еще одна цель — чтобы этические правила, которыми руководствуется человек, подсказывали его совести, что он поступил неверно.

Трудности в определении, что есть зло и добро в некоторых ситуациях, конечно, усложняют выполнение этикой своих целей.

Этика бизнеса и деловых отношений – это важнейший элемент в он занимает, обязан соблюдать основные принципы этики деловых отношений . Рассчитывать время на выполнение определенной задачи, а также выделять.

Этика бизнеса Как уже было сказано, этика бизнеса — один из разделов профессиональной этики. Этика бизнеса представляет собойизучение соответствия моральных норм человека деятельности и целям деловой организации. Она не является набором определенных моральных стандартов, а представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед моральной личностью, занимающейся бизнесом.

Этика бизнеса как область знанийсформировалась в е гг. ХХ века в США. Однако особое внимание этичному поведению в бизнесе начало уделяться в е гг. На формирование этики бизнеса существенное влияние оказала дискуссия американских экономистов конец х годов в. Альберта Карра и Мильтона Фридмена, в которой отразились 2 основных подхода к вопросу этичности в бизнесе. Ложь в одном и другом случае является неписанным правилом игры, а значит — перестаёт быть ложью.

Игра в покер основана на недоверии друг к другу, в основе её лежит доскональное знание правил, психологии партнёра, способность быстро реагировать на ситуацию, рисковать, быть выдержанным; это хитроумный обман, скрывающий подлинные намерения. Автор отмечает, что нельзя осуждать правила игры в сфере бизнеса из-за того, что понятия справедливости в ней расходятся с общепринятыми нравственными ценностями.

Данный блеф не касается личной жизни бизнесмена. Но, если правилам блефа не научиться, то не сможешь сколотить состояния и успешно работать. Статья вызвала противоречивые споры.

Международный бизнес

История возникновения этических основ бизнеса. Непосредственная связь этики с жизненной практикой. Развитие этических норм бизнеса в России. Нравственные ориентиры в организации благотворительной деятельности. Факторы, влияющие на формирование комплекса этических норм и представлений каждого человека.

Как уже было сказано, этика бизнеса – один из разделов профессиональной этики. Этика бизнеса представляет собойизучение.

Указанные принципы определяют характер взаимоотношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества, то есть между организациями, государством, обществом в целом. Макроуровневый подход особенно значим для экономик переходного периода, когда происходит трансформация основных экономических институтов. Несоблюдение этических принципов на макроуровне, как правило, приводит к бесполезной трате усилий на решение частных этических проблем на уровне трудового коллектива. В Декларации Ко предложены также ключевые принципы взаимоотношений на микроуровне, то есть организации с покупателями, владельцами инвесторами , персоналом, поставщиками, конкурентами.

Так, в основу взаимоотношений организации с покупателями должны быть положены ключевые принципы. Отношения организации с владельцами инвесторами должны строиться на определенных принципах. В основу этих принципов положена необходимость: Отношения организации с персоналом рекомендуется строить на следующих принципах: Общепринятыми этическими принципами как для организаций, так и для отдельных руководителей считаются также следующие: Общие корпоративные этические принципы могут быть использованы для выработки любой организацией и руководителями собственных этических систем.

Критерии выбора модели поведения Многие неосознанно вырабатывают свою собственную психологическую схему общения и воздействия на людей.

Кодекс корпоративной этики: каждой компании – свой кодекс

Конкретные ситуации и определенные сферы жизнедеятельности Слайд 16 16 описывает развитие этических учений с древности до наших дней Дескриптивная описательная этика — особая отрасль этической науки, которая занимается конкретно-социологическим и историческим анализом морали того или иного общества. Описательная этика дает базисный материал, который нормативная этика призвана объяснять, и дает критерий осмысленной морали народа или общества, с которым нормативная этика должна более или менее считаться Слайд 17 Теоретическая этика 17 Теория морали или теоретическая этика представляет собой учение о сущности морали, ее основных принципах и категориях, структуре, функциях и закономерностях, пытается объяснить происхождение и эволюцию морали.

Она доказывает, почему человек должен быть нравственен, какие основания он может использовать для аргументации правильности своих поступков.

Презентационная работа, разработанная педагогом, как вводная в курс лекций, посвященным этике как науке и явлению духовной культуры общества.

Если отодвинуть на второй план экономическую составляющую, то можно заметить что немалую роль в заключение прибыльных сделок, карьерном росте или успешном руководстве компанией играют деловые отношения. Этика бизнеса и деловых отношений — это важнейший элемент в формировании профессионализма. Цивилизованный мир вынуждает любого делового человека знать элементарные правила хорошего тона. Заключая сделки на международном уровне и выходя рамками приличия, деловой человек рискует потерять деловые связи и как минимум лишиться репутации у заграничных коллег.

Поэтому культура и этика деловых отношений является основным фактором успешной деятельности после экономической составляющей. Этика и этикет деловых отношений От отношений, которые установлены внутри организации, во многом зависит ее дальнейшая деятельность и успешность развития. Для того, чтобы осуществлять эту деятельность на должном уровне каждый сотрудник вне зависимости от того какую должность он занимает, обязан соблюдать основные принципы этики деловых отношений.

Этичным считается такое поведение менеджера или всей компании, когда оно способствует развитию, не нарушая каких-либо этических норм. Иными словами, поведение каждого сотрудника это образ всей организации в целом, и от его умения строить общение будет зависеть отношение к организации деловых партнеров, клиентов и окружающих.

1. Основы деловой этики

Ее проблематика была в поле зрения большинства выдающихся философов. Мировоззренческие проблемы неизменно увязывались с нравственно-этическими установками. В современном понимании этика — философская дисциплина, изучающая мораль как социокультурный феномен, неразрывную часть социальной практики. Если мораль представляет собой объективно существующее специфическое явление общественной жизни, то этика как наука изучает мораль, ее сущность, природу и структуру, закономерности возникновения и развития, место в системе других общественных отношений, теоретически обосновывает определенную моральную систему.

Специфика научной дисциплины определяется особенностями ее объекта и предмета. Сущность, структура, закономерности объекта исследования определяют систему знаний.

Становление этики бизнеса как научной дисциплины Этические проблемы деловой Цели и задачи организации, основные товары и услуги 4.

Восприятие обществом деловой этики и социальной ответственности за столетие прошло в развитых западных странах через три этапа: В нашей стране можно выделить пять этапов становления этических воззрений в веке: Причины повышения внимания к этике бизнеса 1. Рост уровня корпоративности, бюрократизация корпоративных структур Большинство стран мира в настоящее время имеют более низкий ВВП, чем ежегодные доходы любой из крупных корпораций. Информационная революция Кто владеет информацией, тот владеет миром и умами людей Назначение деловой этики Деловая этика базируется на уважении интересов не только своей фирмы, но и партнеров, клиентов и общества в целом.

Данное правило распространяется также на конкурентов — запрещается наносить им ущерб приемами, выходящими за рамки конкурентной борьбы.

Вербовка и активные мероприятия в бизнесе. Часть 1.2

Posted on